AVISO DE PRIVACIDADE DA TOWNSQ

Na TownSq, reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes. Criamos esta Política de Privacidade e de Cookies para garantir que você saiba como coletamos e usamos as suas informações pessoais.

Para maiores informações entre em contato conosco.

Política de Privacidade

SOCIALCONDO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, Sociedade Empresária Limitada, inscrita regularmente sob o CNPJ nº 18.359.268/0001-80, com sede na Av. Osvaldo Aranha, nº 626, bairro Bom Fim, na Cidade de Porto Alegre/RS, sob o CEP: 90.035-190, aqui referida apenas como TownSq, com o objetivo de cumprir com a legislação vigente e de manter relacionamento transparente com seus clientes e parceiros, apresenta a sua Política de Privacidade, onde detalha como coleta, trata, armazena e excluí dados pessoais. 

A TownSq se reserva no direito de alterar esta Política de Privacidade para adaptá-la à legislação aplicável ou às boas práticas comerciais de uso da internet, comunicando eventuais mudanças com a devida antecedência.

Como coletamos seus dados:

A TownSq poderá coletar e armazenar os seguintes dados pessoais:

1. Dados fornecidos pelo próprio titular dos dados: 
   a. Por meio das páginas online de domínio da TownSq, coletamos informações de dados cadastrais fornecidos por você como nome, email, telefone, cargo, CPF/CNPJ, entre outros;  
2. Dados coletados automaticamente por TownSq:
   a. Informações relativas às características do dispositivo de acesso, do navegador, número IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site/portal, ou qualquer termo de procura digitado em nossas plataformas e páginas. Para tanto, a TownSq poderá utilizar também algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação.
3. Dados públicos
   a. Informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você
   b. Informações sobre menções ou interações com o TownSq
   c. Depoimentos referentes ao TownSq postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil)

Como obtemos o seu consentimento: 

A TownSq disponibilizará aviso com link de acesso a esta Política, sendo que cabe ao titular dos dados assegurar que as configurações do seu dispositivo estejam configuradas de acordo com o seu consentimento em aceitar Cookies ou armazenamento dos seus dados pessoais.

Como os dados são utilizados por TownSq:

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Aprimoramento dos serviços prestados pela TownSq, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados por pessoa física e por pessoa jurídica para oferecimento de novos produtos e serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
• Possibilitar o acesso aos conteúdos disponibilizados para download em nossas redes sociais, blog, páginas online; 
• Garantir segurança nos recursos de TI (sites, aplicativos e dados);
• Proteger, identificar e prevenir fraude e outras atividades criminosas, reclamações e outras responsabilidades; é
• Cumprir e executar requisitos legais aplicáveis, normas relevantes do setor e as nossas políticas, inclusive esta Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso do TownSq.

Por quanto tempo mantemos suas informações e para onde elas são enviadas:

O tempo pelo qual os seus dados serão mantidos dependerá do fundamento jurídico que serviu de base para o processamento dos seus dados. Por exemplo, os dados que processamos para cumprir o nosso contrato com você exigem a manutenção dos dados pelo período que você utilizar algum dos serviços e softwares da TownSq. Enquanto você for um usuário ativo na TownSq, manteremos e processaremos esses dados. Dados como informações da sua conta e informações e identificadores do aparelho se enquadram nesta categoria.

Os dados que processamos para promover os nossos interesses comerciais são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados. Por exemplo, esses dados poderão ser coletados para realizar análises para que possamos aperfeiçoar nossos serviços e softwares, ou podemos processar dados para manter um registro de consultas feitas por você por meio ou sobre os nossos serviços e softwares, para melhorar a sua experiência com os serviços de atendimento ao cliente.

Além disso, também podemos processar os seus dados com base no seu consentimento. Se retirar seu consentimento, interromperemos o processamento dos seus dados, que se baseia no seu consentimento.

Observe que, embora tenhamos como objetivo manter seus dados pelo período descrito acima, os dados poderão ser processados por mais tempo, de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, se um estatuto específico ordena que exijamos uma determinada parte dos dados, cumpriremos e preservaremos esses dados até a expiração do período de retenção necessário.

Enquanto os seus dados estiverem sob os nossos cuidados, estarão sempre sujeitos às devidas proteções.

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela TownSq em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a TownSq observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais. Você sempre será avisado quando da ocorrência da transferência internacional de dados. Caso você não concorde com a transferência, o serviço solicitado não poderá ser prestado. 

Quando os dados podem ser compartilhados:

A TownSq poderá compartilhar os dados pessoais com terceiros nas hipóteses abaixo elencadas:

1. Com as demais empresas de seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela TownSq, desde que respeitadas as condições aqui previstas;
2. Com empresas parceiras da TownSq, para fins promocionais, publicitários e estatísticos, sempre que você tiver consentido em receber comunicações comerciais baseadas em seus interesses; 
3. Para proteção dos interesses da TownSq em qualquer espécie de conflito, inclusive demandas judiciais;
4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

A TownSq disponibiliza seus dados a terceiros, por meio de contrato, para a execução das atividades citadas nesta política. Nesta formalização, o terceiro compromete-se a não fazer usos diferentes aqui apresentados, bem como também, ao término do contrato entre a TownSq e os terceiros, esses comprometem-se a excluir os dados e interromper qualquer uso.

Direito dos titulares de dados: 

Em decorrência da vigência da LGPD, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter, a qualquer momento, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;
5. Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante a requisição expressa do titular;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
7. Obtenção de dados pessoais sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a TownSq compartilhou seus dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento.

Tais direitos podem ser exercidos diretamente pelo titular. O titular de dados fica ciente de que a exclusão de seus dados implicará na impossibilidade de relacionamento com TownSq. 

Caso necessite qualquer auxílio para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de: lgpd@townsq.com.br

Política de Cookies:

A TownSq utiliza cookies para identificar quem acessa o website da TownSq ou outras páginas online, para que o acesso seja mais rápido e personalizado. A TownSq também pode utilizar cookies de terceiros para proporcionar uma melhor experiência de navegação e de prestação de serviços, bem como para fins publicitários. Assim, quando você acessar as páginas do domínio townsq.com.br e seus subdomínios, poderá receber cookies de sites e domínios de terceiros.

Você poderá, a qualquer momento, bloquear alguns dos cookies utilizados para a coleta automática de dados, por meio da configuração de seu navegador. Caso ocorra o bloqueio ou a revogação da autorização, é possível que algumas das funções oferecidas nas páginas de domínio da TownSq deixem de funcionar corretamente, prejudicando parcialmente a experiência.

Alterações a essa Política de Privacidade

A TownSq poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail pra você.

Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

Fale conosco

Segundo a Lei nº 13.709/2018, a TownSq é considerada “Controladora” dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

1. Central de ajuda da TownSq
2. Pelo e-mail lgpd@townsq.com.br

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

Porto Alegre, 06 de abril de 2021.